初冬的沈陽，冷風習習。

11月13日晚七點多，元江街北三環293車隊終點站院內，車隊副隊長王圣正指揮車輛倒車入庫，突然發現一位老人腳步遲緩地走進車隊院內，雖然光線很暗，但細心的王圣意識到了危險，立即跑到老人身邊詢情況。此時老人的身體已經凍得發抖，艱難的說了句：“我找不到家了”。

王圣發現老人精神狀態似乎有些異常，他一邊安撫老人，一邊把老人攙扶到車隊辦公室。王圣給老人倒了杯熱水，慢慢的老人情緒逐漸穩定下來，但問起老人的家庭地址、家人的聯絡方式卻什么都記不起來。聊著聊著，王圣發現老人隨身攜帶了一個裝有水果的藍色袋子，袋子上綁著老人的乘車卡，乘車卡有一個聯系電話，王圣立即撥通了這個號碼，對方正是老人的女兒，說明情況后把293車隊地址告知了對方。

晚上九點，老人的女兒急匆匆趕到了車隊，看到老人安然無恙，這才介紹說：“老人家在大東區，平時老人都是在家附近遛彎，今天從下午一點多出來就一直沒有回家，家人四處尋找但都一無所獲，無奈之下向交通部門和當地派出所都報了案，可還是沒有消息，多虧遇到了293這樣負責人的好車隊、好領導，否則這么冷的天氣，后果真是不堪設想！”

為表感激之情，臨走時老人的女兒拿出錢要對王圣表示感謝，但是被王圣婉言拒絕。第二天，老人的女兒特意制作了一面錦旗送到了車隊！