“大家別著急，車上還有座位，不要擠，注意安全?！币粋€清脆的聲音從車廂里傳來，一遍一遍重復(fù)著，這是沈蘇公司387路駕駛員金芳在耐心疏導(dǎo)乘客乘車。

清明前夕，387路客量有所增加，金芳主動擔任起乘務(wù)員的職責，不斷提醒乘客小心慢上，扶好站穩(wěn)。在她耐心的疏導(dǎo)下，乘客們沒有出現(xiàn)浮躁焦慮、一擁而上的混亂場面，而是自覺排起了長長的隊伍，安全有序登上了這趟387路公交車。

做好服務(wù)在于細節(jié)，服務(wù)于民，溫暖于心，金芳用實際行動在乘客與駕駛員之間搭建起一座橋梁，受到了乘客們的廣泛稱贊。

381路車隊組織駕駛員傳達節(jié)日期間的安全保障工作要求，嚴禁乘客攜帶易燃易爆危險品上車，嚴禁駕駛員闖紅燈、超速等情況，注意避讓行人，人員聚集車站要做好提醒工作，及時疏導(dǎo)乘客。

327路車隊根據(jù)線路客流特點，管理人員在早晚高峰時間段來到客流量密集站位開展秩序維持、導(dǎo)乘指引、文明勸導(dǎo)及監(jiān)票工作等志愿服務(wù)，用心營造溫馨和諧公交出行環(huán)境，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。