今年春節假期，沈陽文旅市場火爆，火車站、景區等主要交通樞紐及商圈熱度不斷升高，沈陽客運集團積極加強運力保障，細化公交運營方案，開展“冬日雪暖陽”系列活動，打造主題文化車廂，提供暖心志愿服務，以實際行動叫響“我是雷鋒”，讓市民及外地游客在乘車過程中了解沈陽，感受沈陽公交服務的溫暖。

　　沈陽客運集團黃河公司以“冬日雪暖陽”2024迎新春文旅系列活動為主線，以優質服務讓廣大市民和來沈旅客深切感受到沈陽這座城市的溫暖與魅力。

　　大年三十，209路駕駛員曲亮自費購買了100副春聯，發放給乘車的乘客，為他們送上新春的祝福。

　　“我大沈陽太有過年氣氛了，今天坐公交車出去遛彎，坐了215路公交車，發現每輛車上配有一位志愿者，而且每一位志愿者都會站起身向上車的乘客說一聲‘過年好’，聽得人心暖暖的。”這是網上的一則評論，作為一名公交人，看到網友對我們工作的肯定，也讓我們備受鼓舞。

　　217路駕駛員張玲在沈陽北站客串當起了導游，向游客介紹如何快速抵達各個旅游景點，熱情提供服務。

　　春節期間，通利康龍公司志愿者走進“九·一八”歷史博物館及棋盤山風景區開展志愿服務活動。

　　在“九·一八”歷史博物館門前，志愿者們為游客準備了熱水，并從大年初三到初八每天到館內引導游客、解答問題，幫助游客找尋遺失物品，確保游客參觀安全舒心。在棋盤山景區，志愿者們不畏寒冷，主動承擔景區內游客分流和導乘工作，引導乘客有序排隊安全乘車，解答乘車線路和交通問題，幫助游客順利往返景區和目的地。

　　大年初二凌晨4點半，天還沒有亮，258路駕駛員馬麗莎早早來到自己的車上精心布置車廂，將車廂貼滿了窗花、春聯、龍年祝福小掛件，冰冷的扶手也穿上了“東北大棉襖”，準備迎接首發車的第一批乘客。馬麗莎還為乘客們準備了小小的驚喜，她為乘客們送上一個個形態各異的小龍人鑰匙鏈，同時送上自己的新春祝福。乘客們接過馬麗莎的小禮物格外開心，十分感動。一些外地乘客乘車時注意到了馬麗莎精心制作的“沈陽游玩攻略”，這給了他們游玩的靈感和方向，紛紛表示這份攻略棒極了。

　　春節假期，沈陽客運集團廣大職工奮斗在運營一線，以飽滿的工作熱情，認真的工作態度，無私的奉獻精神，堅守在各自的崗位上。據統計，春節期間沈陽客運集團共出車8090臺次，發車62544次，累計運送乘客209萬人次。廣大職工秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，弘揚助人為樂、團結友愛的雷鋒精神，發揚務實、求實的工作作風，為沈陽市民和外地游客提供暖心服務，用心講好沈陽家鄉故事，讓游客在沈陽的每個角落都能感受到公交人的真誠和熱情。