為進(jìn)一步提升運(yùn)營一線管理人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),使大家能夠統(tǒng)一思想、明確職責(zé),更加規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化開展各項(xiàng)工作,3月23日下午,黃河公司按照業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃組織所屬運(yùn)營線路相關(guān)負(fù)責(zé)人召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)中,黃河公司首先對(duì)各車隊(duì)在實(shí)際工作中存在的不足逐一進(jìn)行梳理,針對(duì)行車、投訴等典型案例進(jìn)行了細(xì)致分析,并給出了解決方案,使大家進(jìn)一步明確責(zé)任,掌握工作技巧和方法,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理工作的能力和水平。同時(shí),針對(duì)各車隊(duì)的工作特點(diǎn)進(jìn)行了交流,使大家真正了解自己,認(rèn)識(shí)自己,并在今后的工作中精準(zhǔn)定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷完善、不斷提升。
最后,黃河公司提出了三方面要求,一是要求各車隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),端正思想、明確目標(biāo)方向。二是要求車隊(duì)管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力。三是要求大家要扎實(shí)工作、履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),發(fā)揮好日常管理作用,認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)好集團(tuán)、公司的各項(xiàng)工作要求,關(guān)心企業(yè)發(fā)展方向,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育,關(guān)注駕駛員思想動(dòng)態(tài),紓解工作中遇到的矛盾和困難。
通過此次培訓(xùn),大家進(jìn)一步提高了綜合素質(zhì)和管理水平,明確了今后努力的方向,真正將精細(xì)化管理充分運(yùn)用到實(shí)踐中,為樹立好黃河公司管理團(tuán)隊(duì)良好形象、不斷推動(dòng)公司健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。