如今已然山河錦繡，國泰民安，這浩浩山河長治久安，盛世中華正如故人所想，所有風雨都同舟，所有言茶不言酒，所有故地與漂游，故事里的春與秋，都在腳下這片土地找到了。 最耀眼的星星，是五星紅旗的光芒。

2021.10  通利公司

趁著國慶節(jié)日假期，許多市民紛紛舉家出游，領略秀美風景，盡享錦繡山河帶來的愜意，感受偉大祖國的日新月異。俗話說，團聚、游玩是最好的節(jié)日禮物，安全、健康才是最長情的告白。為做好國慶期間的公交保障工作，通利公司按照集團統(tǒng)籌安排，擔負世博園及棋盤山景區(qū)內(nèi)外停車場游客轉運至動物園停車場分流和導乘工作。其中，棋盤山導乘分流區(qū)域為棋盤山應急停車場（馬場）、滑雪場停車場、秀湖停車場、射擊場停車場。

為保證這項工作的圓滿完成，通利公司提早部署節(jié)日期間的運營保障工作，要求各線路對職工加強安全、安保、防疫、服務教育，嚴格開展安全風險排查，做好車輛衛(wèi)生和疫情防控工作的落實，以優(yōu)質服務保證市民平安出行，順利出行，在乘車中感受到舒適、溫馨、祥和的節(jié)日氛圍。

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針對這次多點位運送游客任務，通利公司抽調107路、212路、218路、219路、221路、258路等6條線路車輛29臺，駕駛員、管理人員共計40余人。節(jié)日期間，線路管理人員帶隊并擔負起導乘員的工作。他們根據(jù)實地客流情況，科學調配車輛，部分車輛將車廂里懸掛醒目鮮紅的國旗，駕駛員的防御口罩也從日常的白色或藍色變成了寫有“我愛你中國”字樣的中國紅口罩，以這種方式表達自己對祖國的熱愛敬仰之情。

他們每天從早上7：30時到崗，在棋盤山等4處指定停車場為過往游客及時開展導乘工作，不斷宣傳，引導乘客有序排隊乘車，提示佩戴口罩、安全乘車，不時為游客乘車返回目的及時解答交通咨詢，讓游客順利進入往返景區(qū)和目的地。

在為乘客開展導乘服務過程中，由于游客出行集中，車輛集中，瞬間就可聚集幾百人，為了保障大家的出行安全，避免游客走“冤枉路”，擔任導乘工作的管理人員時常大聲宣傳，有的管理人員嗓子已喊到嘶啞也沒有停歇。盡管經(jīng)常山風陰冷也偶有日光暴曬，他們不顧自身體感不適，仍然堅守崗位，有的經(jīng)過這一周的風吹日曬臉色已顯現(xiàn)憔悴黝黑。乘客們對他們耐心、細心和孜孜不倦的堅守服務表達了真誠的謝意，而他們在辛勤奉獻中看到了乘客喜悅的笑容，感到特別欣慰，也為自己和游客以這樣的方式在節(jié)日中共享家國情懷而感到特別有意義。

在大家的共同努力下，通利公司圓滿完成了集團部署的游客運送及導乘任務，高峰時段運送客量35000余人次，十一期間共為游客出車72臺次，發(fā)車車次1763次，運送總客量8萬人次，極大地滿足了觀光游客的順利出游。

2021.10  一分公司

十一期間，一分公司每日安排25名機關人員上線開展導乘、維護站區(qū)秩序，督導乘客佩戴口罩、掃碼乘車等工作，公司還為未佩戴口罩的乘客免費發(fā)放口罩。

公司運營強化監(jiān)管，合理調配運力，根據(jù)對客流的及時掌握進行科學靈活調度，加大支援車輛，保證運力充足。節(jié)日期間，168路、觀光一線、支援車輛共計298臺次，輸送客量4.1萬人次。通利、黃河公司支援導乘車輛155臺次，輸送客量8.6萬人次。